Con la iluminación de las decoraciones y el comienzo de las celebraciones, las ciudades cambian su dinámica habitual. Las casas, cuando quedan inusualmente vacías, se convierten en blancos fáciles para el crimen, pero las empresas se enfrentan a un aumento de delitos cada vez más sofisticados impulsados por una alta actividad comercial.
El ambiente festivo aumenta la vulnerabilidad corporativa. La seguridad debe proteger activos, maquinaria e información sensible frente a “disminuir” en las actividades, al tiempo que protege a los empleados. Los riesgos incluyen delitos físicos (robo, vandalismo), accidentes, emergencias naturales y ciberdelitos (como extorsión, fraude o ransomware), que buscan colapsar las operaciones y exigir rescates.
Proteger personas, propiedades y ubicaciones se posiciona como una prioridad para todo emprendedor que necesita garantizar la continuidad del negocio. No es sorprendente que, según los analistas, el sector de la seguridad privada haya logrado un “crecimiento explosivo” con un valor de mercado proyectado para la seguridad física que podría superar los 16.000 millones de dólares en América Latina para 2030. La inversión en seguridad se consolida como pilar para la continuidad del negocio y se convierte en una inversión esencial, impulsada por un aliado clave: la tecnología.
En vista de esto, la prevención y la anticipación son el camino a seguir. La base es la comunicación instantánea y clara. Soluciones como la próxima generación de radios, con interoperabilidad y supresión de ruido asistida por inteligencia artificial (IA), permiten que un mensaje de emergencia en un entorno ruidoso (por ejemplo, aeropuerto MMM o almacén MMM) sea recibido con claridad cristalina. Esta fiabilidad es fundamental, ya que cada segundo cuenta para contrarrestar las amenazas.
En este ecosistema tecnológico, las cámaras corporales también ocupan un lugar especialmente relevante. Aunque ayudan a fomentar comportamientos apropiados tanto de individuos como de guardias de seguridad, reducen los conflictos y facilitan la reconstrucción factual de los hechos. En sectores como el comercio minorista, la seguridad bancaria, eventos masivos o la protección de infraestructuras críticas, su uso contribuye a reducir pérdidas, apoyar decisiones operativas y fortalecer la confianza con los clientes, la comunidad y las autoridades.
Del mismo modo, la seguridad inteligente del vídeo y los sistemas unificados de administración (software de gestión de vídeo o VMS) que integran análisis de IA te permiten procesar miles de horas de vídeo sin interrupciones, alertando solo de anomalías reales. Esto transforma el papel de los analistas de vídeo en elementos proactivos y estratégicos, eliminando limitaciones humanas (fatiga visual o distracción) y acelerando drásticamente el tiempo de respuesta y la mitigación de pérdidas.
Hoy en día, es posible integrar todas estas tecnologías. Por ejemplo, los sensores de intrusión pueden enviar una alerta directa y silenciosa a la radio de seguridad, convirtiendo el dispositivo de comunicación en el centro de control del Internet de las Cosas (IoT). Esto permite que la persona tome medidas inmediatas y active protocolos como bloquear el acceso o alertar a las autoridades de manera coordinada.
Sin duda, la temporada navideña es un momento para aprovechar la alta demanda comercial; Sin embargo, también representa un pico de riesgo que ninguna empresa puede ignorar. Invertir en soluciones tecnológicas centradas en la seguridad que promuevan una comunicación clara, herramientas ágiles para comunicación segura, administración remota, vídeo inteligente e integración total con los dispositivos de la empresa no es solo una medida de precaución; Es una declaración de resiliencia hacia el futuro.
Priorizar la continuidad operativa con la tecnología actual, como celebra el mundo, permitirá que tu empresa se mantenga segura y lista para competir en el nuevo año, y evolucione la seguridad de un simple guardia de seguridad a un agente habilitado por la tecnología para una toma de decisiones y acciones mejores y más rápidas.
Por: Rafael Fernández Feo, Canales para el Norte de América Latina de Motorola Solutions
