Quanergy Solutions, Inc., líder en soluciones LiDAR 3D para aplicaciones de seguridad y espacios inteligentes, anunció hoy Q-INSIGHTS . Esta plataforma unificada de inteligencia de flujo de pasajeros transforma los datos aeroportuarios históricos y en tiempo real en información clara y práctica. Con Q-INSIGHTS, los aeropuertos pueden identificar la congestión antes de que ocurra, equilibrar los recursos en tiempo real y mejorar el rendimiento de los comercios minoristas y de alimentos y bebidas (F&B) mediante estrategias de flujo y control de acceso más inteligentes.
Qué es: Q-INSIGHTS, integrado con la plataforma Q-TRACK 3D LiDAR, ofrece una vista intuitiva, histórica y predictiva del tráfico de la terminal. Al reconstruir rutas detalladas de viaje, revela patrones y oportunidades en las operaciones de seguridad, puertas, comercio minorista y de puerta a puerta.
A diferencia de los sistemas basados en cámaras, Q-INSIGHTS y Q-TRACK ofrecen a los operadores aeroportuarios un seguimiento continuo de pasajeros con costos significativamente menores y sin recopilación de información personal identificable (PII).
Por qué es importante: Ante un tráfico aéreo récord, que se prevé que alcance casi los 10 000 millones de pasajeros en 2025 y siga creciendo a un ritmo superior al 3 % anual, los aeropuertos deben procesar más viajeros de forma eficiente y, al mismo tiempo, mejorar los ingresos no relacionados con el sector aeronáutico. Q-INSIGHTS ofrece a los responsables de operaciones y marketing aeroportuarios un único punto de referencia para supervisar el estado actual y planificar el futuro, conectando el día de operaciones con el diseño a largo plazo y la estrategia comercial. El resultado: una respuesta más rápida, un mayor rendimiento y una permanencia más inteligente sin sacrificar la comodidad ni la seguridad.
“Los aeropuertos no pueden mejorar lo que no ven. Q-INSIGHTS convierte las señales fragmentadas en una imagen clara del recorrido del pasajero para que sus equipos puedan actuar en tiempo real y planificar con confianza”, afirmó Enzo Signore, director ejecutivo de Quanergy Solutions Inc. “Desde el rendimiento en los puntos de control hasta la mejora en el comercio minorista, Q-INSIGHTS ayuda a los aeropuertos a transformar el movimiento en tiempo real en resultados medibles”.
Qué hace:
- Monitoreo de colas en tiempo real en todas las zonas de procesamiento para equipos de operaciones, gerentes de terminal, personal de seguridad y personal de asistencia en tierra. Indicadores en tiempo real y líneas de tendencia visualizan la longitud de la cola, el tiempo de espera, el rendimiento por punto de control, la distribución del tiempo en cola y la ocupación/densidad para facilitar la gestión proactiva del personal y las filas. Alertas con código de colores indican cuándo se superan los umbrales.
- Análisis de recorridos históricos para convertir el movimiento pasado en decisiones futuras. Los KPI por hora, los mapas de calor semanales y la detección de anomalías revelan cuellos de botella, valores atípicos y desviaciones de rendimiento para orientar las mejoras de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y el diseño.
- Inteligencia de ventas que conecta el flujo de pasajeros con los resultados comerciales. Los aeropuertos pueden asignar puertas estratégicamente para aumentar el tráfico de transeúntes cualificados en restaurantes y tiendas, y realizar evaluaciones de rendimiento por vuelo para optimizar la ubicación y las promociones.
- Gestión del flujo de pasajeros (PFM) para reducir los costos operativos al alinear la iluminación, el rendimiento de HVAC y el uso de activos con la ocupación real, además de opciones amigables para los viajeros como colas virtuales y soporte de planificación de viajes desde el estacionamiento hasta la puerta.
