Una encuesta de victimización en el comercio, elaborada por la Cámara Nacional de Comercio (CNC), arrojó que, durante el primer semestre de 2025, 60,4% de los locales entrevistados fueron víctima de algún delito, es decir, 6 de cada 10 locales.
El presidente de la Cámara Nacional del Comercio (CNC), José Pakomio, dió a conocer los resultados de la última encuesta de victimización, donde se evidencia que un 60,4% de los locales comerciales fueron víctimas de algún delito.
Cabe mencionar que este sondeo, que se realiza de forma semestral, busca medir la victimización y las variables que influyen en esta materia sobre el comercio. El resultado muestra que no hay variaciones significativas respecto al sondeo anterior -correspondiente al segundo semestre de 2024-, sin embargo, “se aprecia un continuo aumento (de victimización) en la mayoría de las capitales regionales”.
Respecto a la encuesta anterior, se observa un significativo aumento de la victimización en Valparaíso-Viña del Mar y mientras que Antofagasta cae. Por rubro, se registran alzas significativas en los niveles de victimización en tiendas por departamentos, supermercados y farmacias, con una tasa de 87,5%.
En tanto, un 38,2% de los establecimientos reporta presencia de comercio ilegal en la cercanía de sus negocios y un 47% dice que ha aumentado. El sondeo que se realizó entre el 1 de julio hasta el 13 de agosto de 2025 a 1.202 establecimientos de Iquique, Antofagasta, Viña del Mar-Valparaíso, Gran Santiago, Concepción-Talcahuano, Temuco y Puerto Montt.
El delito y/o falta con mayor ocurrencia es daños materiales al local (25,4%), seguido por hurto hormiga (24,1%) y hurto (21,4%). Luego, viene delito económico (16%), robo de accesorios de vehículo comercial (13,5%) y robo de mercancía en ruta donde un 9,7% de los encuestados fue víctima.
El gran retail (tiendas por departamento, supermercados y farmacias) junto con las estaciones de servicio, compraventa de automóviles y logística, son los sectores donde ocurren con mayor frecuencia los distintos tipos de delitos, con un 69,2%. Luego, aparecen hoteles y restaurantes con 60, 4% y por último, otros minoristas llega al 58,5%.
Costo en seguridad
Sumado a lo anterior, otro de los puntos más preocupantes, según la encuesta, “es que los costos en medidas de seguridad, que terminan siendo, de alguna forma, un impuesto, por algo que el Estado debiese garantizar como es la seguridad. Es lamentable cuando que un negocio de barrio tienen un gasto mensual promedio de 440 mil
