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Destacan la relevancia de la ciberseguridad en la industria Logística

Santiago de Chile, 12 de septiembre de 2023.- En un mundo impulsado por la digitalización, la industria logística ha evolucionado considerablemente para mantenerse al ritmo de las demandas de un mercado globalizado y en constante cambio.

No obstante, este avance no ha estado exento de desafíos, y uno de los aspectos más críticos que se deben abordar es la ciberseguridad.

Así lo resalta Francisco Fernández, gerente general de AVANTIC, empresa líder en servicios y soluciones de Ciberseguridad, quien agrega que “La interconexión de sistemas, la automatización y el intercambio de datos en tiempo real que caracterizan a la industria logística moderna la hacen, particularmente, vulnerable a una serie de amenazas informáticas, que podrían interrumpir operaciones, comprometer la integridad de datos y, en última instancia, afectar la eficiencia y la confianza en la cadena de suministro”.

En este sentido, el ejecutivo sostuvo que la relevancia de la seguridad informática en esta industria radica en varios factores que son esenciales:

  • Cadena de suministro. La cadena de suministro moderna está compuesta por numerosos actores, desde proveedores hasta socios de transporte. Cada punto en esta cadena presenta posibles vulnerabilidades que los ciberdelincuentes podrían explotar para infiltrarse en sistemas y acceder a datos valiosos.
  • Continuidad operativa. Cualquier interrupción en las operaciones logísticas puede tener efectos devastadores en la cadena de suministro. Los ciberataques- como el ransomware, por ejemplo- pueden bloquear el acceso a sistemas críticos, lo que puede traducirse en retrasos en la entrega, pérdida de ingresos y costos significativos para resolver la situación.
  • Internet de las Cosas. La implementación creciente de dispositivos IoT en la industria logística brinda mayor eficiencia, pero también aumenta el número de puntos de entrada potenciales para ciberataques. Los dispositivos IoT mal protegidos podrían ser utilizados como trampas para acceder a sistemas más grandes.
  • Protección de datos sensibles. La industria logística maneja una gran cantidad de datos confidenciales, desde información de envío y seguimiento hasta detalles financieros y de inventario. Un ciberataque exitoso podría exponer estos datos, lo que podría manifestarse en robo de identidad, fraudes financieros y daños a la reputación.
  • Ingeniería social. Los hackers a menudo buscan explotar la confianza de los empleados a través de la ingeniería social, engañándolos para que revelen información confidencial o hagan clic en enlaces maliciosos. Capacitar a los colaboradores en ciberseguridad es esencial para reducir este riesgo.

Principales ciberamenazas

En esta materia, el gerente general de AVANTIC mencionó las siguientes:

  • Phishing. Los correos electrónicos fraudulentos engañan a los trabajadores de una empresa para que revelen información confidencial o hagan clic en enlaces maliciosos, lo que puede entregar a los ciberdelincuentes acceso a sistemas internos.
  • Ransomware. Se trata de un tipo de malware que bloquea el acceso a sistemas o datos y exige un rescate para su liberación. Esto puede paralizar las operaciones logísticas hasta que se pague el rescate o se restaure el sistema.
  • Filtraciones de datos. Las fugas de datos pueden exponer información sensible de clientes, proveedores y operaciones internas, lo que podría resultar en sanciones regulatorias y pérdida de confianza para una empresa.
  • Ataques a la infraestructura crítica. Los sistemas de control industrial y las infraestructuras críticas de la industria logística pueden ser el objetivo de ciberataques que podrían generar daños físicos y operativos muy significativos.

Francisco Fernández manifestó que, para abordar estas ciberamenazas, es fundamental que las compañías logísticas pongan en práctica medidas de seguridad informática sólidas, que abarquen aspectos como, por ejemplo, la educación continua de los trabajadores, la implementación de tecnologías de seguridad avanzadas, preparación para la respuesta a incidentes y el monitoreo constante de las redes.

“La inversión en ciberseguridad en la industria logística no sólo protege las operaciones y los datos, sino que también asegura la confiabilidad de la cadena de suministro en un entorno cada vez más digitalizado y conectado”, aseveró el experto.

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